Privacyverklaring

1. Wie is verantwoordelijk?

La Luna Entertainment is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

La Luna Entertainment
Warande 34
5555 AP Valkenswaard
KvK-nummer: 88344800
E-mail: info@lalunaentertainment.nl
Telefoon: +31 6 13830570

Deze verklaring geldt voor bezoekers van onze website, (potentiële) klanten, leveranciers, artiesten, relaties en andere personen van wie La Luna persoonsgegevens verwerkt.

2. Welke persoonsgegevens verwerken we?

We verwerken uitsluitend gegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contactformulier, e-mail, telefoon, berichtenapps of tijdens een persoonlijk gesprek. Afhankelijk van de aanvraag kunnen dit zijn:

• Naam en contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer en adres.
• Gegevens over de organisatie of opdrachtgever.
• Informatie over het evenement, de locatie, datum en het aantal gasten.
• Afspraken, voorkeuren en andere informatie die nodig is voor advies, planning en uitvoering.
• Factuur- en betaalgegevens wanneer een overeenkomst wordt gesloten.

Je bent niet verplicht persoonsgegevens te verstrekken. Zonder bepaalde gegevens kunnen we een aanvraag echter niet altijd beantwoorden of onze dienstverlening niet goed uitvoeren.

3. Waarom verwerken we deze gegevens?

We gebruiken persoonsgegevens om:

• Vragen en aanvragen te beantwoorden.
• Persoonlijk entertainmentadvies te geven.
• Offertes en overeenkomsten op te stellen en uit te voeren.
• Artiesten, locaties, techniek en planning op elkaar af te stemmen.
• Onze administratie te voeren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
• Een nieuwsbrief te versturen wanneer je je daarvoor hebt aangemeld.

De verwerking is gebaseerd op het uitvoeren van een overeenkomst, het nemen van stappen vóór het sluiten van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang of jouw toestemming.

4. Hoe lang bewaren we gegevens?

Gegevens uit een aanvraag bewaren we zolang dat nodig is om de vraag af te handelen en daarna maximaal zes maanden voor eventuele opvolging.

Wanneer er een zakelijke overeenkomst ontstaat, bewaren we gegevens die onderdeel zijn van onze administratie in beginsel zeven jaar na afloop van het betreffende boekjaar. Dit sluit aan bij de fiscale bewaarplicht.

Een e-mailadres voor de nieuwsbrief bewaren we totdat je je afmeldt.

5. Met wie delen we gegevens?

We delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening of om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Dit kan bijvoorbeeld nodig zijn voor de afstemming met artiesten, locaties, technische leveranciers, administratieve dienstverleners of een nieuwsbriefdienst.

Partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, moeten zorgvuldig en vertrouwelijk met deze gegevens omgaan. We verkopen persoonsgegevens niet aan derden.

6. Doorgifte buiten de EER

Wanneer een dienstverlener buiten de Europese Economische Ruimte persoonsgegevens verwerkt, zorgen we voor een geldige wettelijke grondslag en passende waarborgen. Waar toestemming vereist is, vragen we die vooraf.

7. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang en onrechtmatig gebruik. Ook van partijen die namens ons gegevens verwerken verlangen we passende beveiliging en vertrouwelijkheid.

8. Cookies

De website gebruikt functionele opslag die nodig is om je cookievoorkeur te onthouden. Met jouw toestemming gebruiken we Google Analytics om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt en deze te verbeteren. Analytische cookies worden pas geactiveerd nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt cookies en je opgeslagen voorkeur altijd verwijderen via de instellingen van je browser.

9. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je persoonsgegevens in te zien.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren of aanvullen.
• Gegevens te laten verwijderen wanneer daarvoor geen geldige reden meer bestaat.
• De verwerking te laten beperken of daartegen bezwaar te maken.
• Je toestemming in te trekken.
• In toepasselijke gevallen je gegevens over te laten dragen.

Stuur je verzoek naar info@lalunaentertainment.nl. We kunnen om aanvullende informatie vragen om je identiteit te controleren.

Ben je niet tevreden over de afhandeling, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

10. Externe websites

Onze website kan links bevatten naar websites van artiesten, locaties of andere partijen. La Luna is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites.

11. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, website of wetgeving verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan vind je de datum waarop de verklaring voor het laatst is bijgewerkt.