Algemene voorwaarden

Artikel 1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

1. La Luna: La Luna Entertainment, gevestigd aan Warande 34, 5555 AP Valkenswaard, KvK 88344800, opdrachtnemer en gebruiker van deze voorwaarden.
2. Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die La Luna opdracht geeft tot advisering over, organisatie van of uitvoering van een evenement.
3. Overeenkomst: de overeenkomst tussen opdrachtgever en La Luna.
4. Derden: partijen die La Luna inschakelt voor een onderdeel van de opdracht, zoals artiesten, techniek of productie.
5. Projectdatum: de eerste dag waarop het overeengekomen evenement plaatsvindt.
6. Locatie en tijd: de overeengekomen plaats en het overeengekomen tijdstip van uitvoering.
7. Opdracht: iedere opdracht die opdrachtgever aan La Luna verstrekt.
8. Overmacht: een omstandigheid buiten de redelijke invloed van een partij, waarvan de gevolgen ondanks passende voorzorgsmaatregelen niet konden worden voorkomen. Hieronder kan ook niet-toerekenbaar handelen of nalaten van ingeschakelde derden vallen, zoals ziekte of het niet verschijnen van een artiest.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en daaruit voortvloeiende verbintenissen tussen La Luna en opdrachtgever.
2. Algemene voorwaarden van opdrachtgever zijn uitgesloten, tenzij La Luna deze uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt.
3. Deze voorwaarden gelden mede ten behoeve van medewerkers, hulppersonen en door La Luna ingeschakelde derden.
4. Door een opdracht of overeenkomst te aanvaarden, stemt opdrachtgever in met deze voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en totstandkoming

1. Een offerte vermeldt de geldigheidsduur en is vrijblijvend, tenzij anders is aangegeven. De overeenkomst ontstaat nadat de offerte of opdrachtbevestiging tijdig is ondertekend en door La Luna is ontvangen.
2. La Luna is niet gebonden aan een kennelijke vergissing of verschrijving die opdrachtgever redelijkerwijs had kunnen herkennen.
3. Offertes, teksten en bijbehorende documenten blijven intellectueel eigendom van La Luna en mogen zonder toestemming niet aan derden worden verstrekt of openbaar worden gemaakt.
4. Na ontvangst van de ondertekende bevestiging start La Luna met de opdracht. Wijzigingen kunnen vanaf dat moment aanvullende kosten veroorzaken.
5. Opdrachtgever controleert de bevestiging en factuur tijdig en meldt onjuistheden direct.
6. Bij te late acceptatie kan beschikbaarheid niet worden gegarandeerd.
7. Wanneer een vereiste aanbetaling niet tijdig wordt voldaan, mag La Luna de gereserveerde diensten annuleren.
8. Wie namens een groep natuurlijke personen boekt, is hoofdelijk aansprakelijk voor de verplichtingen uit de overeenkomst.

Artikel 4. Uitvoering

1. Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en documenten die nodig zijn voor een goede uitvoering.
2. La Luna voert de overeenkomst naar beste kunnen uit. De dienstverlening is een inspanningsverplichting, geen resultaatsgarantie.
3. La Luna mag na overleg derden inschakelen wanneer dit nodig of wenselijk is. Kosten worden doorberekend conform de prijsopgave of aanvullende afspraak.
4. De uitvoering is gebaseerd op de omstandigheden en informatie die bekend waren bij het sluiten van de overeenkomst, waaronder informatie van derden.

Artikel 5. Wijzigingen en meerwerk

1. Noodzakelijke praktische aanpassingen tijdens de uitvoering mogen door La Luna worden doorgevoerd. Meerwerk en extra kosten komen voor rekening van opdrachtgever.
2. Gewenste wijzigingen worden voor zover mogelijk uitgevoerd wanneer deze uiterlijk veertien dagen vóór de projectdatum schriftelijk zijn doorgegeven.
3. Extra kosten door wijziging van tijd, locatie, leveranciers of productie worden doorbelast.
4. Definitieve tijden en locatie worden uiterlijk drie weken vóór de projectdatum aangeleverd. Tot veertien dagen vooraf zijn beperkte wijzigingen mogelijk, mits de wijziging niet groter is dan 10% van de oorspronkelijke overeenkomst, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 6. Aansprakelijkheid van La Luna

1. La Luna handelt met de zorg die van een professionele opdrachtnemer mag worden verwacht.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en maximaal het factuurbedrag van het gebrekkig uitgevoerde onderdeel, het totale bedrag van de betreffende opdracht of het bedrag dat de verzekeraar uitkeert als dat lager is.
3. La Luna is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, bedrijfsschade of schade door ongeschiktheid voor een ander doel dan overeengekomen.
4. Opdrachtgever vrijwaart La Luna tegen aanspraken van derden die verder gaan dan de aansprakelijkheid van La Luna tegenover opdrachtgever.
5. Een schadeclaim wordt uiterlijk acht dagen na de projectdatum schriftelijk gemeld. Een rechtsvordering wegens een verborgen gebrek verjaart uiterlijk één jaar na de projectdatum, voor zover wettelijk toegestaan.
6. Opdrachtgever zorgt waar relevant zelf voor passende reis-, annulerings- en andere verzekeringen en voor geldige reisdocumenten, visa en vaccinaties.
7. Speciale verzoeken worden naar beste vermogen behandeld, maar kunnen niet worden gegarandeerd.
8. La Luna is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van overmacht.

Artikel 7. Verantwoordelijkheid van opdrachtgever

1. Materialen van La Luna of ingeschakelde derden worden in dezelfde staat geretourneerd. Schade, verlies en herstelkosten komen voor rekening van opdrachtgever.
2. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het handelen van bezoekers en voor schade die daaruit ontstaat.
3. Opdrachtgever zorgt voor alle benodigde vergunningen. Gevolgen en kosten van ontbrekende of onvolledige vergunningen komen voor diens rekening.
4. Opdrachtgever zorgt voor een veilige werkomgeving. Bij een onveilige situatie mag La Luna het werk direct staken en de overeenkomst ontbinden, met behoud van het recht op vergoeding van schade en kosten.
5. De persoon die boekt, verklaart bevoegd te zijn deze voorwaarden ook namens de betrokken groep te aanvaarden.

Artikel 8. Overmacht

1. Verplichtingen worden opgeschort zolang een overmachtssituatie voortduurt.
2. Duurt de situatie drie maanden, dan mogen beide partijen de overeenkomst schriftelijk ontbinden zonder recht op schadevergoeding.
3. La Luna mag een passende vervangende prestatie aanbieden wanneer de oorspronkelijke uitvoering door onvoorziene omstandigheden niet mogelijk is.
4. Bij blijvende onmogelijkheid is opdrachtgever een redelijke vergoeding verschuldigd voor reeds verrichte werkzaamheden en gemaakte kosten.
5. Partijen informeren elkaar zo snel mogelijk over een mogelijke overmachtssituatie.
6. La Luna mag een evenement direct stoppen wanneer opdrachtgever cruciale informatie voor een veilige of correcte uitvoering niet tijdig heeft verstrekt.

Artikel 9. Annulering door opdrachtgever

Annulering gebeurt schriftelijk en gedateerd. Uitstel geldt als annulering, tenzij partijen schriftelijk een nieuwe datum en opdrachtsom overeenkomen.

Bij annulering is opdrachtgever het volgende percentage van de volledige opdrachtsom verschuldigd:

• Tussen 12 en 9 maanden vóór de projectdatum: 10%.
• Tussen 9 en 6 maanden: 25%.
• Tussen 6 en 3 maanden: 50%.
• Tussen 3 en 2 maanden: 75%.
• Tussen 2 en 1 maand: 85%.
• Vanaf 1 maand vóór de projectdatum tot en met de projectdatum: 100%.

De opdrachtsom bestaat uit het oorspronkelijke bedrag plus later overeengekomen wijzigingen. La Luna behoudt, voor zover wettelijk toegestaan, het recht aanvullende werkelijk geleden schade en gederfde winst te vorderen.

La Luna mag de uitvoering opschorten wanneer er gegronde reden is om aan te nemen dat opdrachtgever zijn verplichtingen niet zal nakomen.

Artikel 10. Prijzen

1. Tenzij anders vermeld zijn prijzen exclusief btw, invoerrechten en andere heffingen en worden zij uitgedrukt in euro’s.
2. Stijgen kostprijsfactoren na het sluiten van de overeenkomst, dan mag La Luna de prijs aanpassen. Bij een verhoging binnen drie maanden heeft opdrachtgever het recht de overeenkomst te ontbinden, voor zover de wet dat vereist.
3. Materialen die als huur zijn opgenomen blijven eigendom van La Luna of de betrokken derde, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 11. Betaling

1. Bij opdrachtbevestiging factureert La Luna in beginsel een aanbetaling van 20%, te betalen binnen veertien dagen. De resterende 80% moet uiterlijk veertien dagen vóór de projectdatum zijn ontvangen. Buitenlandse reizen worden volledig vooruitbetaald, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
2. Bij uitblijven van de aanbetaling mag La Luna de opdracht annuleren en de overeenkomst ontbinden.
3. Vertraging of afwijkingen door te late betaling komen voor risico van opdrachtgever.
4. Na het verstrijken van de betalingstermijn is opdrachtgever de wettelijke handelsrente verschuldigd, vermeerderd met 10%, voor zover wettelijk toegestaan.
5. Blijft betaling na een nadere schriftelijke termijn uit, dan komen buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten voor rekening van opdrachtgever. De buitengerechtelijke kosten kunnen worden begroot op 15% van het factuurbedrag met een minimum van €100 exclusief btw, onverminderd het recht de hogere werkelijke kosten te vorderen.
6. Opdrachtgever mag een gestelde tegenvordering niet zonder schriftelijke instemming verrekenen met verschuldigde bedragen.

Artikel 12. Opschorting en ontbinding

Wanneer opdrachtgever een verplichting niet behoorlijk of niet tijdig nakomt, mag La Luna zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering opschorten en/of de overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden, met behoud van het recht op schadevergoeding.

Bij faillissement, surseance van betaling, bedrijfsstillegging of liquidatie mogen overeenkomsten worden ontbonden of opgeschort en mag La Luna zekerheid voor betaling verlangen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13. Overige bepalingen

1. Wijzigingen of annuleringen van vluchten en reisschema’s door vervoerders of derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van La Luna. Noodzakelijke extra kosten worden aan opdrachtgever doorberekend.
2. Kosten en afdrachten aan Buma/Stemra of andere rechthebbenden komen voor rekening van opdrachtgever, tenzij anders is overeengekomen.
3. Beeldmateriaal waarop gasten herkenbaar zijn kan voor communicatie en sociale media worden gebruikt, tenzij opdrachtgever vooraf schriftelijk aangeeft dat dit niet is toegestaan. Eventuele aanvullende toestemming die wettelijk vereist is blijft van toepassing.

Artikel 14. Recht en bevoegde rechter

1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten met La Luna is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement ’s-Hertogenbosch, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst.

Vragen over deze voorwaarden kunnen worden gestuurd naar info@lalunaentertainment.nl.